Vásároltál valamit külföldön, ami nem sokkal később meghibásodott? Problémád adódott az otthonról foglalt külföldi autóbérlés vagy szálláshely kapcsán? Késik a hazafelé tartó repülőjáratod?

Egyedülálló mobil alkalmazást készített a nyári szabadságokhoz kapcsolódóan az Európai Fogyasztói Központok Hálózata, melynek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország is tagja. Az ECC-Net: Travel App nélkülözhetetlen útitárs az Európai Unióban, valamint Norvégiában és Izlandon.

Segíti a fogyasztókat a szabadságuk alatt külföldön előforduló kellemetlen helyzetek megoldásában, és lehetőséget teremt arra, hogy fogyasztói jogaikat a célország nyelvén fejezhessék ki és érvényesíthessék. Az alkalmazás jogi tudnivalókat és nyelvi támogatást nyújt az EU 23 nyelvén, továbbá norvég és izlandi nyelven. Az alkalmazás angol vagy német nyelven indul, majd ezt követően pedig a felhasználó számára a lakóhely megadása és a nyelv kiválasztása után érhető el magyar nyelven.

Az ECC-Net: Travel alkalmazás a bolti vásárlás, az autóbérlés, a szállodai szolgáltatások, a légi, vasúti, buszos és hajóval történő közlekedés és az egészségügyi ellátások témakörében nyújt segítséget és tájékoztatást a fogyasztói jogokról a magyar fogyasztóknak, valamint a külföldi vállalkozással való kommunikációt is megkönnyítheti. Emellett fontos telefonszámokat és elérhetőségi adatokat tartalmaz az esetleges szükséghelyzetek megoldására.

Az app ingyenes, ráadásul offline módon, azaz internet kapcsolat nélkül is használható a roaming díjak elkerülése érdekében. Telepíthető iOS, Android, Microsoft Windows operációs rendszerrel működő okostelefonokra.


MTI